Unit4Security is een landelijk opererend allround beveiligingsbedrijf. Het bedrijf biedt
elektronische, bouwkundige en organisatorische beveiliging en is gespecialiseerd in
zorgbeveiliging. Unit4Security heeft hiervoor beveiligers in dienst met een extra opleiding
om bijvoorbeeld goed om te gaan met cliënten met lichamelijke en verstandelijke
beperkingen, psychoses of andere geestelijke problemen. Belangrijk voor Unit4Security is
duurzaamheid. Zo rijden de surveillanten in Friesland en Groningen alleen met elektrische
auto’s en zijn de uniformen zonder kinderarbeid gefabriceerd. Het bedrijf biedt werk aan
ruim 60 medewerkers.
Vorige systeem zorgde voor frustratie
Unit4Security werkt sinds de zomer van 2020 met het volledige pakket van Secure-IT. Het
systeem dat het bedrijf daarvóór gebruikte, zorgde bij Jorrik voor steeds meer frustratie. "We
hadden meerdere systemen in gebruik. Dat betekende voor ons dubbele kosten en dubbel
gegevens invoeren. Het oude systeem kostte ons geld en tijd. En als we een kleine wijziging
gerealiseerd wilden zien, moest dit apart worden ingebouwd. Dat betekende al gauw een
kostenpost van 5000 euro. Bovendien maakte dit soort wijzigingen het systeem logger en
minder gebruiksvriendelijk. Begin dit jaar was ik er klaar mee."
Software steekt logisch in elkaar
Op zijn zoektocht naar een nieuwe aanbieder komt Jorrik uit bij Dennis van Secure-IT. "Het
heeft Dennis weinig moeite gekost me te overtuigen. Hij gaf me online een demonstratie van
hun pakket. Ik merkte meteen dat het softwaresysteem van Secure-IT logisch in elkaar
steekt. Ik kon er direct mee uit de voeten, hier was over nagedacht. Dit gaf meteen
vertrouwen. Bovendien konden we nu toe met één systeem. Eén gebruiksvriendelijk
systeem voor rapportages, planning, klantbeheer, facturatie en nog veel meer. Kortom, alles
waar we als beveiligingsbedrijf mee te maken hebben. Ons besluit stond al snel vast: hier
gaan we mee verder."
UNIT4SECURITY
“Secure-IT is gebruiksvriendelijk en steekt logisch in elkaar.”
Overstap verloopt soepel
De overstap naar de software van Secure-IT verloopt soepel. "De medewerkers van Secure-IT
zijn goed bereikbaar en problemen worden binnen een dag opgelost. Ook kunnen we de
klant mailen vanuit ons eigen e-mailadres en de huisstijl van ons bedrijf importeren,
bijvoorbeeld door ons eigen briefpapier te uploaden. Dat zorgt voor een goede uitstraling
naar onze klanten."
Feedback serieus genomen
Jorrik merkt ook dat zijn feedback serieus wordt genomen. Zo wilde hij in het systeem graag
nog wat meer mogelijkheden om voortgangsgesprekken met medewerkers vast te leggen.
Jorrik: "Dennis beloofde me hiermee aan de slag te gaan. Zo wordt het systeem gaandeweg
steeds verfijnder en geschikter voor bedrijven uit onze branche."
Eén allesomvattend systeem
"We zijn een allround beveiligingsbedrijf en hebben nu één allesomvattend systeem dat ons
gaat helpen bij ons werk", besluit Jorrik. "Ook onze medewerkers reageren enthousiast. Zij
kunnen hun diensten zelf starten en afsluiten. Ze zijn blij dat ze alles op één plek kunnen
rapporteren, vastleggen en inzien. Ik ben erg blij met onze keuze voor Secure-IT."
