‘Als we vragen of opmerkingen hebben, hebben we meteen de juiste persoon te pakken,’ zegt Tyron Stoof, mededirecteur van Flexa Group Security. ‘Met onze feedback wordt serieus omgesprongen. Secure-IT biedt een totaalpakket, alles wat we nodig hebben zit erin. Maar wat ons vooral over de streep heeft getrokken is de gebruiksvriendelijkheid. Ik heb hiervoor bij grote bedrijven gewerkt met systemen die zo ingewikkeld waren dat misverstanden ontstonden en uitleg veel tijd kostte. Onze medewerkers logden in op Secure-IT en snapten meteen hoe het werkt. Als je op rooster klikt, krijg je het rooster. De kracht zit in de eenvoud. Dat stimuleert onze medewerkers om de app van Secure-IT ook echt te gebruiken. Het werkt haast nog gemakkelijker dan een whatsappje versturen. Die no-nonsenseaanpak past bij ons.’
Investeren in medewerkers
Samen met Ruud Liebreks richtte Tyron in 2022 Flexa Group Security op. Nu werken er 25
medewerkers in het bedrijf. Tyron: ‘Door te werken met mensen in loondienst, kunnen we
écht investeren in onze medewerkers. Bijvoorbeeld door scholing en training. Dat is
belangrijk, want de maatschappij verhardt. Het lijkt soms wel of we verleerd zijn hoe je
iemand fatsoenlijk aanspreekt. Dat vraagt om beveiligers die goed opgeleid en weerbaar zijn,
die risico’s kunnen inschatten, maar ook de juiste route weten als in een crisissituatie
opgeschaald moet worden. Die kunnen de-escaleren, maar ook stevig in hun schoenen staan
en niet meteen terugstappen. Kortom, die gastvrij zijn, maar ook duidelijk zijn als het moet.
Daarnaast vinden we persoonlijke aandacht belangrijk. Secure-IT helpt ons hierbij. We
kunnen bijvoorbeeld templates aanmaken, zodat we bij het opstarten van Secure-IT direct
zien dat een medewerker jarig is.’
Complete app
Tyron is erg te spreken over de app van Secure-IT. ‘Tien jaar geleden ben ik in het bedrijf
waar ik toen werkte, zelf bezig geweest met een app. Ik ontdekte hoe complex dit is. De app
is nooit van de grond gekomen. Toen ik de app van Secure-IT zag, wist ik dat dit de app was
die ik toen voor ogen had. Onze medewerkers zijn er ook blij mee. Die hoeven niet meer in
Word te klooien om rapportages te maken. Ze zetten het in de app, sluiten af en alle
informatie ligt direct bij de opdrachtgever en bij ons. Ook kunnen ze hun diensttijden
invullen, hun beschikbaarheid aangeven en hun verlof aanvragen. De uurmelding in de app
vergroot de veiligheid van de medewerkers. Het is overzichtelijk en compleet. Ideaal.’
TYRON STOOF
“Werkt haast nog gemakkelijker dan whatsappje versturen”
Soepele introductie
Flexa Group Security maakt ook gebruik van de koppeling in Secure-IT naar Nmbrs. Eén druk
op de knop en alle diensten zijn verwerkt in de loonstrook. Ook de introductie van Secure-IT
verliep uiterst soepel. Tyron: ‘Dinsdag gaven we akkoord, de maandag erop konden we al
met het systeem aan de slag. Daar waren geen uren training voor nodig, een anderhalf uur uitleg
via Teams was voldoende. Ook dat noem ik no nonsense. Wij zijn zeer tevreden.’
